Zur weiteren Orientierung...
...häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu meiner Online-Beratung, meinen Schwerpunkten und dem organisatorischen Ablauf. Wenn Sie darüber hinaus Fragen haben, schreiben Sie mir gerne direkt – ich melde mich verlässlich zurück.
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🧠 Psychologische Online-Beratung – Ablauf
Was ist psychologische Online-Beratung?
Online-Beratung ist eine professionelle psychologische Unterstützung, die per E-Mail, Chat, Telefon oder Video erfolgt – diskret, ortsunabhängig und auf Ihre Situation abgestimmt.
Wie läuft der Erstkontakt ab?
Bevor wir mit der Online-Beratung beginnen, bitte ich Sie, mir Ihr Anliegen so ausführlich wie möglich schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular zu schildern, damit ich mich mit diesem vertraut machen kann. Sie können dabei auch anonym bleiben. Je detaillierter Ihre Schilderung, desto gezielter kann ich auf Ihre Situation eingehen.
Innerhalb von 48 Stunden erhalten Sie eine erste schriftliche Rückmeldung sowie alle wichtigen Informationen zu Terminvereinbarung, Ablauf der Beratung und Honorarregelung.
Ebenso erhalten Sie von mir einen Link, mit welchem Sie ganz unkompliziert einen Termin für die erste Beratungseinheit vereinbaren können.
Wenn alle Formalitäten geklärt sind, Sie sich für eine Beratungsform entschieden und einen für Sie passenden Termin gebucht haben, werde ich Sie zum gewünschten Zeitpunkt und mittels Ihrer gewünschten Beratungsform (Chat, Videotelefonie, Telefonie) kontaktieren.
Sollten Sie sich für eine E-Mailberatung entschieden haben, bleiben wir nach dem Erstkontakt einfach per E-Mail verbunden.
Muss ich mich für eine bestimmte Beratungsform entscheiden?
Ja, Sie müssen zu Beginn eine für Sie passende Beratungsform wählen. Sie können jedoch im Laufe der weiteren Beratung gerne zwischen Chat oder (Video-)Telefonie wechseln – ganz nach Ihrer aktuellen Lebenslage und Ihren Bedürfnissen.
Wenn sich bei einem Wechsel die Beratungskosten ändern, so werden diese gegengerechnet – einfach und unkompliziert.
Ist auch eine anonyme Beratung möglich?
Dies ist eingeschränkt möglich. Sie können auf Wunsch mit einem selbst gewählten Namen und einer beliebigen E-Mail-Adresse in Kontakt treten. Für die Verrechnung ist jedoch Ihr Name erforderlich.
Was unterscheidet Online-Beratung von klassischer Beratung in einer Praxis?
Online-Beratung bietet eine flexible, ortsungebundene und trotzdem diskrete und persönliche Unterstützung bei psychischen Belastungen.
Es entfallen sowohl die Zeiten für An- und Rückfahrt, Sie haben keine Wartezeiten und können bequem in einer Ihnen vertrauten Umgebung die Betreuung in Anspruch nehmen.
Ebenso ist die Auswahl eines für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Betreuungsangebots nicht an Ihre unmittelbare Heimatregion gebunden.
Was unterscheidet psychologische Beratung von klinisch-psychologischer Behandlung?
Psychologische Beratung unterstützt und begleitet Sie beim Erkennen und Lösen von Problemen, welche psychische Belastungen bereits verursachen oder zu solchen führen können.
Eine Beratung ersetzt jedoch keine klinisch-psychologische Behandlung zur Bearbeitung krankheitswertiger Störungsbilder. Bei akuten bzw. diagnostizierten psychischen Erkrankungen sollten Sie sich an einen niedergelassenen klinischen Psychologen wenden. Gerne berate ich Sie in so einem Fall und helfe Ihnen bei der Suche.
Wird die Beratung aufgezeichnet?
Nein. Es werden weder Gespräche aufgezeichnet noch Chats gespeichert. E-Mails werden nach Abschluss unserer Beratung gelöscht.
Um Ihnen die bestmögliche und lückenlose Unterstützung bei der Aufarbeitung Ihrer Probleme bieten zu können, dokumentiere ich unsere Kommunikationen mit. Diese Aufzeichnungen dienen allerdings nur der zielgerichteten Bearbeitung Ihrer Anliegen, werden selbstverständlich vertraulich behandelt und entsprechend den Bestimmungen der DSGVO und des Psychologengesetzes verwahrt.
💬 Themen & Anliegen
Mit welchen Themen kann ich mich an Sie wenden?
Typische Themen sind Beziehungskrisen, emotionale Abhängigkeit, psychische Gewalt und traumatische Erfahrungen in der Beziehung sowie Probleme im Rahmen einer Trennung/Scheidung. Weiters habe ich mich in meiner Online-Praxis darauf spezialisiert, Menschen zu unterstützen, die auch nach erfolgter Trennung oft noch lange unter den negativen Auswirkungen der vergangenen Beziehungsstruktur leiden.
Kann ich mich auch als Mann an Sie wenden?
Ja. Meine Beratung richtet sich an Frauen und Männer gleichermaßen. Auch Männer erleben schädliche Beziehungen und auch Männer leben mit Zweifeln, schwanken zwischen Hoffnung und Hoffnungslosigkeit und fühlen ebenso eine innere Zerrissenheit.
Männer empfinden oder beschreiben diese Gefühlslagen vielleicht anders als Frauen, jedoch sind die schädlichen Auswirkungen auf die psychische Gesundheit vergleichbar.
Ich habe seit einiger Zeit eine Affäre und weiß nicht, ob ich meine Beziehung beenden soll. Ist das ein Thema für Ihre Online-Praxis?
Nein. Ich bitte um Verständnis dafür, dass ich meine Arbeit auf Menschen spezialisiert habe, die durch ihre Beziehungen psychische Belastungen erlebt haben oder gerade erleben und daraus entstandenes Leid oder sogar traumatische Erfahrungen aufzuarbeiten haben.
Mein Partner und ich haben uns schon seit einiger Zeit auseinandergelebt. Können wir uns als Paar an Sie wenden und eine Paarberatung in Anspruch nehmen?
Meine Online-Praxis bietet leider nicht das geeignete Format für eine Paarberatung. Darüber hinaus fallen die klassischen Probleme eines Beziehungsalltags nicht unter meine Themen und Schwerpunkte. Bitte wenden Sie sich hierfür an eine ausgewiesene Paarberatungs-Praxis.
Ich weiß nicht, ob ich mich trennen darf – ist das ein Thema für eine Beratung?
Ja, auf jeden Fall. Der Prozess des inneren Abwägens und den Mut, eine eigene Entscheidung zu finden, ist oft sehr belastend. Ich helfe Ihnen, Klarheit über Ihre Gefühle und Optionen zu gewinnen.
Kann es sein, dass ich von meinem Partner emotional abhängig bin?
In schädlichen Beziehungsstrukturen kann es sein, dass Sie, ohne es zu merken, in eine emotionale Abhängigkeit gedrängt werden. Es entsteht ein Machtgefälle, welches dazu führt, dass Sie Ihre eigenen Bedürfnisse stets dem Wohl Ihres Partners unterordnen müssen.
Sie werden für die Zufriedenheit Ihres Partners verantwortlich gemacht.
Läuft es bei Ihrem Partner mal nicht nach Plan, entwickeln sie sogar dann Schuldgefühle, wenn Sie nicht verantwortlich dafür sind.
Gemeinsam bestimmen wir Ihren aktuellen Beziehungsstandort und analysieren Ihr Beziehungs-Selbst, um Ihre eigenen Muster und Bedürfnisse zu erkennen und Schritt für Schritt zu Ihrer Selbstbestimmtheit zu gelangen.
Mein Partner kritisiert mich ständig – ist das schon problematisch?
Eine dauerhafte, ungerechtfertigte oder übertriebene Kritik kann die emotionale Stabilität und den eigenen Selbstwert stark beeinträchtigen. Im schlimmsten Fall kann so der Weg in eine emotionale Abhängigkeit geebnet werden.
In der Beratung werden wir uns nicht nur um bereits entstandene Verletzungen kümmern, sondern auch Lösungswege und Möglichkeiten erarbeiten, sich besser schützen zu können und zu Selbstbestimmtheit zu gelangen.
Ich fühle mich in meiner Beziehung oft schuldig – kann das normal sein?
Wir alle empfinden hin und wieder Schuldgefühle, beispielsweise für unser Handeln oder für bestimmte Aussagen, die wir getätigt haben. Das ist durchaus normal und gesund. Wenn man allerdings beginnt, sich für alles rund um einen selbst verantwortlich zu fühlen oder sogar dafür verantwortlich gemacht wird, und daraufhin Schuldgefühle entwickelt, kann sich dies auf Dauer negativ auf die psychische Gesundheit auswirken. Jetzt wäre es an der Zeit, diesen Schuldgefühlen und deren Ursprung auf den Grund zu gehen.
Gerne unterstütze ich Sie dabei, sich über Ihre Verantwortungen Klarheit zu verschaffen und gemeinsam Lösungswege zu erarbeiten.
Obwohl ich schon seit geraumer Zeit getrennt bin, verfolgen mich die negativen Einflüsse meiner Beziehung nach wie vor - warum kann ich nicht damit abschließen?
Abhängig davon, wie lange eine schädliche Beziehung angedauert hat und wie tief oder sogar manipulativ die Eingriffe des Ex-Partners in das eigene Beziehungs-Selbst waren, werden diese immer das weitere Leben beeinflussen. Hier hilft es diesen Lebensabschnitt strukturiert aufzuarbeiten. Wenn dies erfolgt ist, wird es gelingen, einen neuen Weg einzuschlagen und gelöst die negativen Einflüsse der Vergangenheit hinter sich zu lassen.
Gerne helfe ich Ihnen bei der strukturierten Aufarbeitung und dabei eine neue Richtung für Ihre Reise zu finden.
Was ist, wenn ich in einer gewalttätigen Beziehung lebe?
Dann ist besondere Vorsicht notwendig. Ich erkläre Ihnen im Rahmen des Erstkontaktes genau, wie Sie in weiterer Folge sicher mit mir kommunizieren können.
Wichtig: Online-Beratung ersetzt keine Akuthilfe – in Notfällen wenden Sie sich bitte an Polizei oder Notrufnummern.
📞 Beratungsformen & technische Fragen
Welche Technik brauche ich für die Beratung?
Bei einer Beratung mittels Videotelefonie arbeiten wir mit Zoom. Dieses Tool können Sie sowohl am PC als auch am Smartphone oder auf einem Tablet nutzen und ist für die Betriebssysteme Windows, macOS, Android, iOS und Linux verfügbar. Bei einer Nutzung am PC brauchen Sie nur über einen Link, den Sie von mir erhalten, einsteigen. Es ist keine zusätzliche App notwendig.
Bei einer Nutzung auf einem Smartphone, Tablet, Mac, iPhone oder iPad müssen Sie sich die Zoom App herunterladen, um über den Link einsteigen zu können.
Bei einer Chatberatung benutzen wir die App Signal. Signal ist zur Zeit für Android, iOS, Microsoft Windows, macOS und Linux verfügbar. Android-Tablets werden nicht unterstützt. Bitte laden Sie sich vor einer Chatberatung die App herunter, egal welches Betriebssystem Sie nutzen.
Sowohl Zoom als auch Signal sind einfach zu bedienen und entsprechen den datenschutzrechtlichen Anforderungen.
Wie sicher sind meine Daten?
Ihre Daten und Gesprächsinhalte werden streng vertraulich behandelt. Ich unterliege der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gem. Psychologengesetz.
Es werden weder Gespräche aufgezeichnet noch Chats gespeichert. E-Mails werden nach Abschluss unserer Beratung gelöscht.
Ihre Personendaten und allfällige Dokumentationen zu unseren Beratungsterminen, sowohl digitale als auch analoge, verwahre ich sicher und entsprechend der Richtlinien der Datenschutzgrundverordnung vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte.
Kann ich zwischen den einzelnen Beratungsformen wechseln?
Sie müssen zu Beginn eine für Sie passende Beratungsform (Chat, E-Mail, Telefonie oder Videotelefonie) wählen. Sie können jedoch im Laufe der weiteren Beratung gerne zwischen Chat oder (Video-)Telefonie wechseln – ganz nach Ihrer aktuellen Lebenslage und Ihren Bedürfnissen.
Wenn sich bei einem Wechsel die Beratungskosten ändern, so werden diese gegengerechnet – einfach und unkompliziert.
Kann ich die Beratung auch vom Ausland aus nutzen?
Eine Online-Beratung ist diskret, individuell abgestimmt und ortsunabhängig.
Solange Sie über die entsprechenden technischen Voraussetzungen verfügen, können Sie die Online-Beratung, unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort, jederzeit in Anspruch nehmen.
Wie lange dauert eine Sitzung?
Die einzelnen Beratungseinheiten via Chat, Telefon oder Videotelefonie umfassen jeweils 50 Minuten.
Eine Einheit via E-Mail umfasst 5 E-Mails Ihrerseits sowie 5 Beratungsmails meinerseits. Es ist daher empfehlenswert, in Ihren E-Mails möglichst umfangreich und detailliert Ihre Anliegen und Problemlagen zu formulieren, damit ich Ihnen auch dementsprechend substantielle und hilfreiche Antworten übermitteln kann.
💶 Kosten, Bezahlung & Absageregelung
Was kostet eine Beratungseinheit?
- E-Mail-Beratung (je 5 E-Mails): 1. Einheit € 150,-, jede weitere Einheit: €135,-
- Chat- oder (Video-)Telefonie-Einheit: € 85,- / 50 Min
Wie läuft die Bezahlung ab?
Sie erhalten die Honorarnote per E-Mail. Diese können Sie mittels Überweisung, Kreditkarte oder…. begleichen.
Bitte beachten Sie, dass die Überweisung bis spätestens 24h vor dem vereinbarten Termin erfolgt sein muss.
Ich kann einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen - was soll ich tun?
Natürlich kann immer mal etwas dazwischen kommen. Sollten Sie einen bereits fixierten Termin nicht wahrnehmen können, so können Sie diesen bis zu 24 Stunden vor der vereinbarten Einheit absagen bzw. verschieben. Um den Termin abzusagen/zu verschieben, stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
In der E-Mail für die Terminbestätigung finden Sie die Schaltflächen „Verschieben“ oder „Absagen“. Wählen Sie die für Sie passende aus und folgen Sie einfach den weiteren Anweisungen. Gerne können Sie den Termin natürlich auch über das Kontaktformular oder per E-Mail absagen/verschieben.
Spätere Absagen und Verschiebungen können leider nicht rückerstattet werden, da der Termin so kurzfristig nicht mehr vergeben werden kann.
Gibt es eine Mindestanzahl an Beratungseinheiten?
Nein. Sie entscheiden selbst, wie viele Einheiten Sie in Anspruch nehmen möchten.
Bitte beachten Sie, dass eine psychologische Beratung, abhängig von der Schwere des jeweiligen Anliegens bzw. der jeweiligen Problemlage, eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann, um eine dauerhafte Verbesserung Ihrer Situation zu erzielen.
